Что такое независимая оценка качества?
В целях получения сведений о предоставляемых услугах, а также проверки для повышении качества деятельности медицинских организаций, согласно Федеральному закону «Об основах охраны здоровья граждан, в АО «Санаторий «Мотылек» проводится независимая оценка качества медицинских услуг по следующим критериям:
- Открытость и доступность информации о медицинской организации;
- Комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
- Время ожидания предоставления медицинской услуги;
- Доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
- Удовлетворенность оказанными услугами.
Также целью Независимой Оценки Качества является информирование граждан о качестве медицинских услуг.
Как принять участие?
Оценку деятельности медицинской организации проводят пациенты, заполняя интерактивную анкету на официальном сайте АО «Санаторий «Мотылек», планшетах, расположенных в холлах жилого и лечебного корпуса. Также анкета может быть заполнена на бумажном носителе.
