Что такое независимая оценка качества?

В целях получения сведений о предоставляемых услугах, а также проверки для повышении качества деятельности медицинских организаций, согласно Федеральному закону «Об основах охраны здоровья граждан, в АО «Санаторий «Мотылек» проводится независимая оценка качества медицинских услуг по следующим критериям:

  1. Открытость и доступность информации о медицинской организации;
  2. Комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
  3. Время ожидания предоставления медицинской услуги;
  4. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
  5. Удовлетворенность оказанными услугами.

Также целью Независимой Оценки Качества является информирование граждан о качестве медицинских услуг.

Как принять участие?

Оценку деятельности медицинской организации проводят пациенты, заполняя интерактивную анкету на официальном сайте АО «Санаторий «Мотылек», планшетах, расположенных в холлах жилого и лечебного корпуса. Также анкета может быть заполнена на бумажном носителе.

Нормативно-правовая база

ПРОЙТИ ОПРОС